Часто задаваемые вопросы


Почему мы должны Вам доверять?

   Мы попробовали собрать основные важные ответы по этому вопросу тут: Гарантии.

Почему у Вас такая маленькая комиссия на ввод?

   Основной оборот средств мы получаем от вывода средств, это занимает порядка 90% всех операций по вводу-выводу. Нам важно работать по всем направлениям, поэтому зарабатывая на выводе, мы работаем в 0 на вводе, так или иначе зарабатывая свои деньги.

Нужно ли предъявлять документы при обмене?

   Обязательно. Это позволяет идентифицировать Вас как реального получателя средств.

По каким курсам Вы конвертируете средства?

   Мы используем биржевые курсы валют, поскольку они показывают реальное состояние спроса на рынке валюты.

Предлагает ли Вы какую-либо работу?

   Никакой работы мы не предоставляем и не предлагаем, и если вы получили письмо с предложением работы якобы от нашего имени, то всё это происки мошенников прикрывающихся именем честного сервиса.

Возможно ли у Вас получение персонального аттестата, без личного присутствия?

   Персональные аттестаты выдаются только при личной встрече с регистратором.

Какова минимальная сумма, на которую я могу пополнить свой кошелек?

   Минимальной суммы не существует, но Вы должны учитывать мин. комиссию обменного пункта, которая по некоторым направлениям доходит до 150 руб.

Какова максимальная сумма возможная для обмена?

   Максимальная сумма ограничивается только нашими возможностями. Поскольку денежные средства постоянно находятся в обороте, то могут быть периоды времени когда необходимой суммы может не оказаться в нужный момент, поэтому уточняйте всё у суппорта.

Могу ли я перевести через вас средства?

   Конечно можете, также мы можем доставить деньги по адресу курьером(за доп. плату) в любую точку Санкт-Петербурга.

Если у меня не Российский паспорт, а загран паспорт, военный билет, удостоверение личности офицера, паспорт гражданина другой страны, смогу ли я воспользоваться Вашим сервисом?

   Да сможете, при переводе указываете данные этого документа. Операции по водительским правам, студенческим билетам, пенсионным удостоверениям, пластиковым картам (с фото), другими документам не являющимся удостоверениями личности или приравненным к ним - НЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ!

Я указал неверные реквизиты и деньги не пришли, что делать?

   К сожалению, мы не сможем вернуть ваши деньги. Единственное что мы можем сделать, это сообщить реквизиты, куда ушли средства. Будьте внимательны при вводе данных!

Принимаете ли Вы доллары США?

   Нет, поскольку это запрещено законодательством РФ.

Какие платёжные системы наиболее распространены?

   Мы постарались собрать описания наиболее распространенных на наш взгляд платежных систем, с которыми Вы можете ознакомиться тут: О системах.

Хотел разместить ваш баннер на своем сайте, есть ли они у вас?

   Мы будем рады, если Вы сможете разместить наш баннер, выбрать который Вы можете по ссылке: Баннеры.



Не нашли ответ? Пишите и спрашивайте: support@finshark.ru
Мы всегда готовы ответить Вам в самый короткий срок.

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность.
Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.

Новости

- 01.12.2012
Закрыт офис на м.Чкаловская.
- 14.05.2012
Снижена комиссия на вывод Вебмани, теперь вывод WMZ - 2.5%, WMR - 3,5%.
- 12.05.2011
Снижена комиссия на вывод, теперь вывод WMZ от 3%, WMR от 3,5%.
- 10.01.2011
Мы рады предоставить Вам уже 4-ый наш офис, который находится в районе на ст.метро Горьковская.
- 10.01.2009
C 1 января 2009 года, на ст. метро Ленинский пр-т и пр-т Ветеранов, работает наш представитель, услугами которого вы можете воспользоваться.
- 06.08.2007
Внимание, произошла смена телефонного номера МТС, а также появился новый телефон Tele2.